公司新聞 返回列表
抗擊疫情，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，海豐在行動(dòng)
2020年注定是一個(gè)讓所有人都難以忘懷的年份，伴隨新年來(lái)到的不只是春天，還有一種我們?nèi)祟?lèi)從未遇到過(guò)的新型冠狀病毒。自新型冠狀病毒爆發(fā)以來(lái)，海豐一直密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，在與全國(guó)人民一起奮力抗疫的同時(shí)，最大程度維護(hù)客戶(hù)利益、提供可靠服務(wù)。所有的海豐人都在自己的崗位上踐行著這一理念。
戶(hù)外辦公、隨時(shí)隨地為客戶(hù)服務(wù)
受疫情影響，多地辦公樓宇限制人員進(jìn)出，為了保障客戶(hù)及時(shí)換單，我司員工不畏嚴(yán)寒，臨時(shí)安排在辦公樓前的空地上為客戶(hù)集中辦理?yè)Q單業(yè)務(wù)，保證客戶(hù)及時(shí)提貨。 此種換單模式為客戶(hù)提供了便利，節(jié)省了大量的時(shí)間，將海豐一貫提倡的服務(wù)落到實(shí)處，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。
特事特辦，為進(jìn)口抗疫物資開(kāi)辟快速應(yīng)急通道
2020年2月5日21點(diǎn)20分“東方強(qiáng)”輪靠泊天津港集裝箱碼頭，船上裝載的8個(gè)集裝箱順利實(shí)施了“零等待”的“船邊直提”作業(yè)。此批貨物為石家莊四藥有限公司從臺(tái)灣進(jìn)口的醫(yī)用疫情防控物資原料，為保證防疫物資及時(shí)到位，天津海關(guān)、天津理貨、天津港集團(tuán)和天津外代給予大力協(xié)助，我司也開(kāi)辟綠色通道，在相關(guān)單據(jù)上給予特殊支持，保證了船邊直提的順利進(jìn)行。 用責(zé)任擔(dān)當(dāng)踐行使命，全力支持防疫工作。
為客戶(hù)提供多種運(yùn)輸方案，保障貨物順利出運(yùn)
為防疫和抗擊疫情，各省市紛紛出臺(tái)貨運(yùn)車(chē)輛通行、限行政策，拖車(chē)成了客戶(hù)出運(yùn)的瓶頸，海豐積極開(kāi)拓鐵路方式、水路方式等來(lái)替代拖車(chē)，解決客戶(hù)的出運(yùn)問(wèn)題。 上海-海防一批在 建F1賽車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目，由于疫情影響，司機(jī)無(wú)法從上海去無(wú)錫做箱。我司幫助客戶(hù)用鐵路的方式將空箱運(yùn)到無(wú)錫，客戶(hù)裝箱后再把重箱用鐵路運(yùn)回上海出運(yùn)，保證了客戶(hù)的交期。
考慮到客戶(hù)諸多工作不便，海豐各公司通過(guò)各項(xiàng)軟性服務(wù)舉措最大程度方便客戶(hù)無(wú)紙化辦公，減少人員接觸。 一方面將部分業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約等方式集中辦理，另外在正本改電放、貨物改港、正本提單簽發(fā)、電放保函等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)調(diào)整流程，盡可能由現(xiàn)場(chǎng)辦理改為遠(yuǎn)程辦理，并簡(jiǎn)化中間所需流程和資料，特殊時(shí)期特殊處理，充分體現(xiàn)了海豐的靈活性和專(zhuān)業(yè)性。
疫情無(wú)情人有情！海豐始終堅(jiān)持客戶(hù)至上的原則，將與所有客戶(hù)一起，眾志成城，共克時(shí)艱，取得抗疫的勝利！ 祈禱疫情很快過(guò)去，期盼早日春暖花開(kāi)。